Politique de livraison

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable, avec des options de livraison fiables et rapides. Voici les informations essentielles concernant notre politique de livraison.

Zones de Livraison

Nous expédions nos produits dans le monde entier, pour rendre notre collection accessible à tous.

Délais de Livraison

Traitement de la commande : Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables.
Livraison standard : Selon la destination, les délais de livraison varient entre 5 et 15 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles, comme des retards douaniers ou des événements imprévus.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande et sont basés sur votre emplacement et le poids de votre colis. Des options de livraison gratuite sont parfois proposées pour les commandes supérieures à un certain montant, alors n’hésitez pas à vérifier nos offres spéciales !

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement depuis ce lien, jusqu’à sa livraison.

Retards ou Problèmes de Livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais indiqués, mais si votre commande connaît un retard ou si vous constatez un problème, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre toute situation avec rapidité et efficacité.

Adresse Incorrecte ou Incomplète

Assurez-vous de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la validation de votre commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou des colis non livrés. Veuillez nous contacter rapidement si vous avez fait une erreur lors de la saisie.